O prazo médio de entrega dos serviços varia de 1 (um) a 7 (sete) dias úteis, dependendo do tipo e da quantidade de solicitações realizadas.
Por se tratar de um serviço digital (como geração de seguidores, curtidas, visualizações ou engajamento em redes sociais), não há devolução financeira após o início do processamento do pedido. No entanto, o Edu Social oferece uma garantia de execução gratuita nos seguintes casos:
Se o serviço não for entregue conforme descrito ou não atingir a meta contratada;
Se houver falha técnica comprovada no processamento da entrega.
Nesses casos, o cliente poderá solicitar a reexecução gratuita do pedido, desde que entre em contato com o suporte em até 48 horas após a conclusão do serviço.
O suporte avaliará a situação e, se confirmado o problema, o serviço será reexecutado sem custo adicional até o cumprimento integral da meta estabelecida.
O Edu Social se compromete a prestar suporte rápido e transparente, assegurando que todos os pedidos sejam concluídos dentro dos padrões de qualidade e confiabilidade prometidos.
